Skip to main content

24/7 Social Media Moderering

Vi övervakar och modererar era sociala kanaler dygnet runt, alla dagar i veckan.

Kommentarer, meddelanden och omnämnanden hanteras efter SLA, konsekvent och i linje med ert varumärke, era riktlinjer och gällande lagstiftning oavsett plattform eller språk.

Vi övervakar och modererar era sociala kanaler dygnet runt, alla dagar i veckan.

Kommentarer, meddelanden och omnämnanden hanteras efter SLA, konsekvent och i linje med ert varumärke, era riktlinjer och gällande lagstiftning oavsett plattform eller språk.

 

Community Management

Vi tar ett ansvar för dialogen med er publik, med fokus på att representera ert företag på bästa sätt digitalt.

Från vardagliga frågor till känsliga diskussioner – alltid med rätt tonalitet, korrekt information och full spårbarhet.

Vi tar ett ansvar för dialogen med er publik, med fokus på att representera ert företag på bästa sätt digitalt.

Från vardagliga frågor till känsliga diskussioner – alltid med rätt tonalitet, korrekt information och full spårbarhet.

 

Innehålls- & Policygranskning (Pre- & Post-Publish)

Allt innehåll granskas innan publicering: Texter, captions och copy, Video- och manusgranskning, Faktakontroll (även AI-genererat innehåll), Regelefterlevnad (plattformspolicys, interna riktlinjer, lagkrav)

Vi gör även backchecks på redan publicerat innehåll och flaggar material som bör justeras eller tas bort.

Allt innehåll granskas innan publicering: Texter, captions och copy, Video- och manusgranskning, Faktakontroll (även AI-genererat innehåll), Regelefterlevnad (plattformspolicys, interna riktlinjer, lagkrav)

Vi gör även backchecks på redan publicerat innehåll och flaggar material som bör justeras eller tas bort.

 

Incident- & Krishantering

Vi identifierar risker i realtid, stoppar eskalering och hanterar hat, hot, desinformation och organiserade angrepp. Eskalering till rätt instans vid behov, samt dokumentation för juridik, säkerhet eller kommunikation. 

Vi identifierar risker i realtid, stoppar eskalering och hanterar hat, hot, desinformation och organiserade angrepp. Eskalering till rätt instans vid behov, samt dokumentation för juridik, säkerhet eller kommunikation. 

 

Skydd för Offentliga Personer

Vi skyddar individer med hög exponering från.

Hat, hot och trakasserier, Doxxing och personangrepp, Samordnade drev och trollkampanjer

Samtidigt bygger vi ett hållbart och professionellt varumärke runt personen

Vi skyddar individer med hög exponering från.

Hat, hot och trakasserier, Doxxing och personangrepp, Samordnade drev och trollkampanjer

Samtidigt bygger vi ett hållbart och professionellt varumärke runt personen

 

Social Listening & Omvärldsbevakning

Vi bevakar vad som sägs om er – i realtid. Exempelvis på plattformar som Flashback, Reddit, Facebook, Twitter.

Vi bevakar ert varumärke, viktiga personer, konkurrenter

Risker, trender och sentiment

Identifiering av tidiga varningssignaler

Insikterna används både operativt och strategiskt.

Vi bevakar vad som sägs om er – i realtid. Exempelvis på plattformar som Flashback, Reddit, Facebook, Twitter.

Vi bevakar ert varumärke, viktiga personer, konkurrenter

Risker, trender och sentiment

Identifiering av tidiga varningssignaler

Insikterna används både operativt och strategiskt.

 

Kundomdömen

Erfarenheter från varumärken som valt Modero som partner.

Erfarenheter från varumärken som valt Modero som partner.

Modero har hjälpt mig att behålla en professionell dialog och hjälp mig växa mitt community. Samarbetet har gjort det lättare för mig att fokusera på innehållet

Michaela Byggmark Delér

Influencer

Modero har gett oss struktur och trygghet i vår närvaro på sociala medier. Modereringen håller hög kvalitet och följer våra internationella riktlinjer.

Anna Taylor

Kommunikationschef, internationellt bolag

Samarbetet med Modero har gjort det möjligt för oss att hantera dialogen med våra kunder på ett mer professionellt och kontrollerat sätt, med tydlig uppföljning i CRM och datadrivet beslutsstöd

Otto Björnström

Head of Marketing

Att ha Modero som partner har skapat trygghet i hur kommentarer och meddelanden hanteras, även i känsliga sammanhang

Lisa Svensson

Press- och kommunikationsansvarig

Expertis och engagemang för ert varumärke

Vi kombinerar erfaren moderering med strukturerade arbetssätt för att säkerställa kvalitet, kontroll och långsiktiga resultat i era digitala kanaler.

Vi kombinerar erfaren moderering med strukturerade arbetssätt för att säkerställa kvalitet, kontroll och långsiktiga resultat i era digitala kanaler.

 

modero.se. All rights reserved