
Moderering av sociala medier efter Trumps uttalanden om Grönland
Så hjälpte vi ett internationellt bolag under ett geopolitiskt högriskevent
Strategisk hantering av kommentarer, meddelanden och omnämnanden – alltid i linje med ert varumärke och era riktlinjer.
Daglig hantering av kanaler, publicering, uppföljning och dialog – strukturerat, konsekvent och effektivt.
Säkerställ att allt innehåll följer interna riktlinjer, plattformspolicys inklusive tillämplig lagstiftning.
Snabb identifiering och hantering av känsliga situationer, negativ publicitet och potentiella risker.
Tydlig rapportering med analys, insikter och rekommendationer för kontinuerlig förbättring.
Långsiktigt stöd kring community-strategi, tonalitet, processer och kanalstruktur.
Modero – en av Skandinaviens ledande partners inom sociala medier sedan 2020.
| Faktor | Intern lösning (före) | Efter Modero | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Täckning | Kontorstid 5 dagar i veckan | 24/7 alla årets dagar | |||
| Skalbarhet med ökad volym | Begränsad | Hög | |||
| SLA | Saknades | 60min | |||
| Exponeringstid |
|
| |||
| Direkt månadskostnad med anställda och interna rutiner | ca 300 000 - 450 000 kr/mån | 200 000 kr/mån | |||
| Årlig kostnad (personalkostnader) | 3,6 MSEK - 5,4 MSEK per år | 2,4 MSEK per år | |||
| Kvalitet i bedömningar (QA) | Ej mätt internt. Efter beställd analysrapport 48%. | QA bedömningar redovisas varje månad till kunden, med ett resultat på 93 % korrekta bedömningar | |||
| Skydd av nyckelpersoner | Begränsat | Skydd av samtliga nyckelpersoner | |||
| Uppskattat skyddat affärsvärde (oberoende utredning beställd av tredje part) |
|
|

Så hjälpte vi ett internationellt bolag under ett geopolitiskt högriskevent